Корзина
271 отзыв
Надежный продавец Prom.ua
Shopogolic
+380671592165
+380660311871
  • Shopogolic
  • Возврат или обмен товаров
Корзина

Возврат или обмен товаров

Возврат или обмен большинства товаров доступен в течение 14 дней с момента покупки товара, при выполнении следующих условий: 
  1. К обмену и возврату принимается только товар, который не был в употреблении, не содержит следов использования, полностью сохранил товарный вид, упаковку и комплектацию.
  2. К обмену и возврату также принимается товар с заводским браком.
  3. Повреждение товара в процессе доставки необходимо фиксировать при его получении сразу в отделении службы доставки, составлять соответствующий акт, сделать фото и видео фиксацию повреждений. Ответственность за повреждения товара во время доставки/транспортировки несёт компания-перевозчик/служба доставки. Без составленного акта о повреждениях, возможности вернуть его стоимость не будет. 
  4. Заявки по обмену, замене товара и возврату стоимости товара обрабатываются до 7 рабочих дней. В исключительных случаях срок обработки таких заявок может быть дольше  (при задержке с пересылкой товара).
  5. На отдельные группы товаров могут быть установлены особые условия по обмену и возврату.

 

ОДЕЖДА:
Возврат или обмен товаров из раздела "Женская верхняя одежда" осуществляем только при выявлении фабричного брака.
Внимательно выбирайте свой размер и модель одежды перед заказом (проверяйте размерную сетку в описании товара).
Возврат средств по причинам: не подошел размер, не подошла модель, расцветка и т.д. не осуществляется! 

 

Для обмена или возврата товара заполните следующую форму: перейти>>